Mobil uygulama fikri doğrulamak, arkadaşlara “kullanır mıydın?” diye sormak değildir. İnsanlar varsayımsal sorulara olumlu cevap verebilir. Bu nedenle mevcut davranışı, problemin sıklığını ve çözüm için ödenen bedeli araştırmak gerekir.
Çözümü anlatmadan problem görüşmesi yapın
Kullanıcıya son yaşadığı olayı sorun. Problemi nasıl çözdüğünü ve ne kadar zaman harcadığını öğrenin. Ardından mevcut yöntemin hangi bölümünde zorlandığını anlamaya çalışın.
Fikrinizi erken anlatırsanız kullanıcı sizi memnun etmeye çalışabilir. Bu nedenle geçmiş davranış, gelecekteki niyetten daha güçlü sinyal verir.
Rakip yalnızca başka uygulama değildir
Kullanıcı problemi Excel, WhatsApp veya telefon görüşmesiyle çözüyor olabilir. Bunlar da rakiptir. Alternatifin maliyetini, hızını ve alışkanlık gücünü inceleyin.
Farkınızın yalnızca daha güzel arayüz olmasına güvenmeyin. Dağıtım, güven, hız veya operasyon avantajı daha kalıcı değer yaratabilir.
Koddan önce ölçülebilir deney kurun
Tıklanabilir prototip, kullanıcıların görevi anlayıp anlamadığını gösterir. Basit bir açılış sayfası ise mesajın ilgi çekip çekmediğini ölçebilir. B2B üründe manuel pilot daha güçlü bir sinyal verebilir.
Deney için başarı eşiğini önceden yazın. Sonuca göre devam, değişiklik veya durdurma kararı verin.